Kommunizieren Sie noch? Oder überzeugen Sie schon?

Worum geht es?
Gute Kommunikation ist ein wesentliches Merkmal erfolgreicher Mitarbeiterführung. Während Schwächen und Fehler in der Kommunikation nicht selten zu Missverständnissen, Frust, Ärger, Konflikten und Demotivation bei den Mitarbeitern führen, hilft gute, positive, lenkende und intelligente Kommunikation dabei, Führungs-Ziele wesentlich einfacher und nachhaltiger zu erreichen - und Mitarbeiter zur Höchstleistung zu motivieren.

Neu denken und klug handeln

Vor dem, was aus unserem Mund kommt, steht zuerst unser Denken: Nicht selten sind es eigene verkrustete Denk- und Handlungsmuster auf Basis sozialisierter Gewohnheiten, die den Erfolg unseres täglichen Handelns schmälern und beinträchtigen - und manchmal sogar erheblich behindern. Nicht selten haben wir uns von Anderen viel Falsches abgeschaut und machen die gleichen Fehler, obgleich das alles doch viel einfacher und konfliktfreier ginge. 

Coaching & Training
Ob individuelles Einzel-Coaching oder Schulung: Sensibilisieren Sie sich und Ihre Mitarbeiter für eine bessere, empathischere, sozialkompetentere, gewaltlosere, konfliktärmere, durchsetzungsstärkere und schließlich erfolgreiche sympathische Kommunikation!

Aha-Erlebnis - erkennen - umdenken - besser machen
Wir sensibilisieren Führungskräfte für die Facetten und Tücken der psychologischen und kommunikativen Mitarbeiterführung - und zeigen auf, wie es besser geht: Strategisch, denktechnisch, kommunikationstechnisch und beeinflussungstechnisch (rhetorisch). Lassen Sie sich von der Vielfalt möglicher Fehlerquellen überraschen und lernen Sie, Ihren täglichen kommunikativen Umgang mit anderen effektiver, effizienter und erfolgreicher zu gestalten! Unser Motto: "Mach´ es anders, mach´ es besser!"

Schulungs-Inhalte
-  Anforderungen an Führungskräfte
-  Führungsqualitäten
-  Zusammenhang zwischen Kommunikation und Sozialkompetenz
-  Grundlagen der Psychologie: Persönlichkeit und Motivation

-  Grundlagen der Psychologie: Verhalten und Erleben

-  Experimente zur Erkennung von Wahrnehmungsfehlern
-  Experimente zur Erkennung von Kommunikationsfehlern und Kommunikationsfallen
-  Typische Problemstellungen im konkreten Alltag

-  Welche typischen Fehler machen Führungskräfte?

-  Rollenspiele: Auflaufen - analysieren - besser machen
-  Verbales, paraverbales und nonverbales Kommunikationsverhalten
-  Die 4 Seiten einer Nachricht? (Was man sagt und was man heraushört)
-  Kommunikationsstörungen und Missverständnisse

-  Konflikte und Konfliktmanagement

-  Aktion und Reaktion / Konfrontation oder sympathische Schlagfertigkeit?

-  Zuhören (Aktives Zuhören als wichtiges Instrumentarium)

-  Argumentations-, Motivierungs- und Lenkungstechniken

-  Status-Kommunikation / Der klügere Umgang mit Mitarbeitern / Recht haben oder gewinnen?
-  Motivations-Schäden und psychische Folgen durch ungünstige bis unsensible Kommunikation 
-  Erkennen und Auflösen eigener Denk- und Handlungssmuster
-  Erkennen von Interpretations- und Projektionsfehlern
-  Kommunikation: Die eigene Persönlichkeit und Grundstimmung
-  Das eigene Kommunikationsverhalten einschätzen und regulieren
-  Psycho-Fallen erkennen

Umfang / Dauer

Reguläre Version: 2 Tage (Vollzeit / 20 Unterrichtseinheiten á 45 Min. = 16 Zeitstunden)
Kurzversion: 1 Tag (Vollzeit / 10 Unterrichtseinheiten á 45 Min. = 8 Zeitstunden)
auf Wunsch auf 2 Tage verteilt (2 x 5 Unterrichtseinheiten á 45 Min bzw. 2 x 4 Zeitstunden) 

(Hinweis: Die Kurzversion dient als reine "Sensibilisierung" / ohne Übungen)

Dozent
Andreas Köhler (Profil)

Coaching für Führungskräfte

Hintergrundwissen "Mitarbeiterführung"
Hintergrundwissen "Menschenführung"